Mentions légales et conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
1. Éditeur du site
Le site hobg.fr est édité par :
Nicolas Dessaux EI, exerçant sous le nom commercial Éditions Hobg
Entreprise individuelle
Activité : édition de livres et de jeux de rôle
SIREN : 947 832 614
SIRET : 947 832 614 00012
RCS : 947 832 614 RCS Lille Métropole
Immatriculation au Registre national des entreprises : 947 832 614
Siège social :
19, rue de Thionville
59800 Lille
France
Adresse électronique : contact@hobg.fr
TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Nicolas Dessaux, éditeur.
3. Hébergement
Le site est hébergé par :
Groupe CELESTE – Nuxit
20 rue Albert Einstein
77420 Champs-sur-Marne
France
Téléphone : +33 (0)4 86 57 60 00
4. Propriété intellectuelle
La structure du site, ses textes, ses éléments graphiques, ses photographies, les couvertures des ouvrages, les illustrations et les fichiers proposés au téléchargement sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces contenus appartiennent aux Éditions Hobg ou sont reproduits avec l’autorisation de leurs titulaires de droits. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou utilisation publique, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable, hors des exceptions prévues par la loi.
5. Données personnelles
5.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nicolas Dessaux EI – Éditions Hobg
19, rue de Thionville
59800 Lille
France
Courriel : contact@hobg.fr
5.2. Données traitées, finalités et bases légales
Les Éditions Hobg peuvent traiter les données nécessaires aux finalités suivantes :
- Traitement des commandes, paiements, livraisons, précommandes et téléchargements : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
- Création et gestion du compte client : exécution du contrat ;
- Réponse aux demandes envoyées par le formulaire de contact : intérêt légitime à répondre aux demandes, mesures précontractuelles ou exécution du contrat selon la nature du message ;
- Gestion de la comptabilité, de la facturation et des obligations fiscales : obligation légale ;
- Prévention de la fraude, sécurité et maintenance du site : intérêt légitime à assurer la sécurité du service ;
- Envoi de la lettre d’information : consentement de la personne inscrite.
Les données susceptibles d’être traitées comprennent notamment l’identité, les coordonnées, les informations de livraison et de facturation, l’historique des commandes, les échanges avec le service client, les choix d’abonnement à la lettre d’information et les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les Éditions Hobg ne conservent pas les coordonnées bancaires complètes. Le paiement est traité par le ou les prestataires sécurisés proposés au moment de la commande.
5.3. Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la commande ou de la demande. À défaut, il peut être impossible de valider une commande, de livrer un produit, de fournir un fichier numérique ou de répondre à un message.
5.4. Destinataires
Les données sont accessibles aux Éditions Hobg et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, à l’hébergement, au paiement, à la messagerie, à la livraison, à la comptabilité, à la prévention de la fraude et, lorsque la personne y a consenti, à l’envoi de la lettre d’information.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir les services qui leur sont confiés et conformément à leurs obligations contractuelles et légales.
5.5. Durées de conservation
- Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant la durée requise pour la preuve des droits et le respect des obligations légales.
- Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans.
- Les messages envoyés par le formulaire de contact sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et, au maximum, trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité liée à une commande ou à un litige.
- Les données utilisées pour la lettre d’information sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, en l’absence d’interaction, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.
- Les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie.
5.6. Droits des personnes
Selon la base légale et la situation, toute personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou s’opposer à celui-ci.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à contact@hobg.fr en précisant l’objet de la demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne.
Toute personne estimant, après avoir contacté les Éditions Hobg, que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.
5.7. Lettre d’information
L’inscription à la lettre d’information est facultative et distincte de la création d’un compte ou du passage d’une commande. La case d’inscription ne doit pas être précochée. Chaque message contient un moyen simple de se désinscrire.
6. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la session, la sécurité, le choix de langue ou la mémorisation des préférences.
Les cookies et traceurs non indispensables, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux contenus externes ou à la publicité, ne sont déposés qu’après le recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.
Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au catalogue ni la passation d’une commande.
7. Responsabilité
Les Éditions Hobg s’efforcent de maintenir les informations du site exactes et à jour. Elles ne peuvent toutefois garantir l’absence permanente d’erreurs, d’interruptions ou d’indisponibilités techniques.
Les liens externes sont fournis à titre informatif. Les Éditions Hobg ne contrôlent pas le contenu ni les pratiques des sites tiers.
Conditions générales de vente
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site hobg.fr auprès de Nicolas Dessaux EI, exerçant sous le nom commercial Éditions Hobg.
Elles s’appliquent aux livres, jeux de rôle, EPUB et autres contenus numériques vendus directement sur le site. Le fait de valider une commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche : titre, auteur ou autrice, description, format, prix, disponibilité et, selon le cas, conditions de téléchargement ou date prévisionnelle de parution.
Les photographies et représentations sont fournies à titre d’illustration. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent résulter des écrans et des procédés d’impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.
Le prix public des livres est fixé par l’éditeur conformément à la législation relative au prix du livre.
Les frais de livraison éventuellement applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Les Éditions Hobg peuvent modifier leurs prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne les informations demandées, choisit le mode de livraison disponible et valide le paiement.
Avant le paiement, le client peut vérifier le détail de la commande et corriger les éventuelles erreurs de saisie.
Une confirmation récapitulative est envoyée à l’adresse électronique indiquée lors de la commande.
Les Éditions Hobg se réservent le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, de demande anormale ou d’erreur manifeste affectant le prix ou la disponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors du passage de la commande. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Les Éditions Hobg ne conservent pas les coordonnées bancaires complètes.
6. Disponibilité et précommandes
Les produits physiques sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un ouvrage est proposé en précommande, sa date prévisionnelle de publication ou d’expédition est indiquée sur sa fiche. Cette date peut être modifiée en cas d’aléa de fabrication, de transport ou de livraison.
En cas de retard important, le client est informé dans les meilleurs délais. Il peut demander l’annulation de sa précommande et le remboursement des sommes versées lorsque les conditions légales de résolution du contrat sont réunies ou lorsque les Éditions Hobg proposent expressément cette possibilité.
7. Livraison des produits physiques
Les produits sont livrés aux destinations et selon les modes proposés au moment de la commande.
Le montant des frais de livraison et le délai estimatif sont affichés avant la validation du paiement.
Sauf date différente expressément annoncée, notamment pour une précommande, la commande est livrée au plus tard dans les trente jours suivant sa validation.
Le client doit vérifier l’état du colis à sa réception et signaler rapidement tout produit manquant, endommagé ou non conforme en écrivant à contact@hobg.fr, en indiquant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.
8. Fourniture des EPUB et autres contenus numériques
Les fichiers numériques sont fournis dans le format indiqué sur leur fiche produit.
Après validation du paiement, le client reçoit un lien ou accède à un espace lui permettant de télécharger le fichier. En cas de difficulté, il peut écrire à contact@hobg.fr.
Les principales caractéristiques techniques, la compatibilité et la présence éventuelle d’une mesure de protection doivent être indiquées sur la fiche produit.
L’achat d’un fichier numérique confère uniquement un droit d’usage personnel, sauf licence différente expressément indiquée. Sa reproduction, sa revente, sa mise en ligne ou sa mise à disposition de tiers sont interdites, hors des exceptions prévues par la loi.
9. Droit de rétractation pour les produits physiques
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter du lendemain de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
La demande peut être effectuée au moyen du formulaire figurant à la fin des présentes conditions ou par toute déclaration claire adressée à contact@hobg.fr.
Le produit doit être retourné dans les quatorze jours suivant la notification, à l’adresse suivante :
Éditions Hobg
8 rue Van Hende
59000 Lille
France
Les frais directs de retour restent à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente. La responsabilité du client peut être engagée en cas de manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature et les caractéristiques du produit.
Le remboursement comprend le prix payé et les frais de livraison correspondant au mode de livraison standard proposé. Il intervient au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de la rétractation. Il peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou la réception d’une preuve de son expédition.
10. Contenus numériques et renonciation au droit de rétractation
Pour qu’un contenu numérique puisse être fourni immédiatement avant l’expiration du délai de rétractation, le client doit :
- donner son accord préalable exprès pour que l’exécution du contrat commence avant la fin du délai de rétractation ;
- reconnaître qu’il perd son droit de rétractation dès que la fourniture du contenu numérique a commencé ;
- recevoir une confirmation de cet accord.
La seule nature numérique du produit ne suffit pas à supprimer automatiquement le droit de rétractation.
La case suivante doit être présentée au client avant la validation du paiement d’un EPUB ou d’un autre contenu numérique fourni immédiatement :
Je demande l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin du délai de rétractation et reconnais perdre mon droit de rétractation dès le commencement de sa fourniture.
11. Garanties légales
Le professionnel répondant des garanties est :
Nicolas Dessaux EI – Éditions Hobg
8 rue Van Hende
59000 Lille
France
Courriel : contact@hobg.fr
11.1. Livres, jeux et autres produits physiques
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
11.2. EPUB et autres contenus numériques fournis ponctuellement
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai d’un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
12. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut écrire à contact@hobg.fr ou utiliser la page Contact.
Il est recommandé d’indiquer le numéro de commande et de décrire précisément la difficulté rencontrée.
13. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, Nicolas Dessaux EI – Éditions Hobg adhère à une entité de médiation de la consommation agréée :
Médiation de la consommation & patrimoine
12 square Desnouettes
75015 Paris
Téléphone : 01 40 61 03 33
Après avoir adressé une réclamation écrite aux Éditions Hobg et si le différend n’a pas pu être résolu directement, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur.
Informations et saisine : mcpmediation.org.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Les droits impératifs reconnus au consommateur par la législation de son pays de résidence restent applicables lorsqu’ils ne peuvent être écartés contractuellement.
Formulaire type de rétractation
À compléter et à envoyer uniquement pour une rétractation concernant un produit physique.
À l’attention de :
Éditions Hobg
Nicolas Dessaux EI
8 rue Van Hende
59000 Lille
France
Courriel : contact@hobg.fr
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur le produit suivant :
Produit :
Numéro de commande :
Commandé le :
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Adresse du client :
Date :
Signature, uniquement en cas d’envoi sur papier :